前言
尊敬的巴迪斯家人，歡迎您加入巴迪斯大家庭。關(guān)于專賣店裝修的相關(guān)事項(xiàng)，想必您是非常關(guān)心巴迪斯將如何與您對接和服務(wù)的，本冊內(nèi)容將針對您所關(guān)心的開店裝修中遇到的所有困擾題都做出詳細(xì)解答。
請您在專賣店裝修之前，務(wù)必仔細(xì)閱讀，以免因不了解巴迪斯建店工作流程而引起不必要的誤會及時間延誤。同時希望在專賣店裝修的全過程中能配合巴迪斯設(shè)計(jì)師等成員的工作，謝謝!
預(yù)祝各位加盟商家人生意興隆財(cái)源廣進(jìn)!巴迪斯與您一起合力聚勢，共贏未來!
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困擾 10：確定上樣方案什么時候可以發(fā)貨？
答：
⑴ 訂單處理：設(shè)計(jì)師將加盟商確認(rèn)后的上樣訂單( 含“上樣訂單確定回執(zhí)”、空間設(shè)計(jì)部經(jīng)理、品牌運(yùn)營中心總監(jiān)簽名)交由上樣客服部，即日起 3 個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及貨款生成，并致電加盟商打款；
⑵ 貨款處理：為確保加盟商在巴迪斯的個人賬號有充足金額，加快樣板發(fā)貨，訂單員會根據(jù)上樣訂單統(tǒng)計(jì)全額貨款，并通知加盟商支付費(fèi)用=全額貨款*（1+5%），財(cái)務(wù)按占用庫存配貨表標(biāo)注貨款扣除后安排發(fā)貨，剩余金額留作加盟商個人賬號待其后期使用；
⑶ 發(fā)貨周期：
①具體上樣規(guī)劃/訂單生成/物流發(fā)貨流程，《上樣訂單處理流程》詳見：附件
②正常情況下，上樣訂單、物料訂單、道具訂單從打款到發(fā)貨 7 天內(nèi)安排發(fā)貨，上樣貨物在 30 天內(nèi)全部到齊（定制類除外），請經(jīng)銷商計(jì)算好發(fā)貨時間；附件
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困擾 11：貨物運(yùn)輸中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算的？
答：
因上樣貨物運(yùn)輸需求 ，需加盟商提供 2 個物流公司，配送路線如下：
⑴ 集成吊頂發(fā)貨點(diǎn)：廣州市白云區(qū)（詳見附件《巴迪斯客戶物流配送物流明細(xì)》）；
⑵ 集成墻板發(fā)貨點(diǎn)：佛山市南莊區(qū)易運(yùn)物流園；運(yùn)輸中由巴迪斯總部發(fā)貨至當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)，需加盟商自行與物流公司溝通，如未了解溝通便委托發(fā)貨，期間產(chǎn)生任何費(fèi)用與損失，由責(zé)任加盟商自行承擔(dān)；附件：
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困擾 12：貨物到了物流點(diǎn)數(shù)量不符、有損壞時怎么處理？
答：
⑴ 上樣產(chǎn)品到達(dá)物流點(diǎn)后，請嚴(yán)格按照上樣客服人員提供的貨物數(shù)據(jù)及物流票據(jù)上的件數(shù)進(jìn)行核對，并觀察貨物是否有破損（有必要時開箱檢查），核對無誤后方可提貨， 如已提貨后出現(xiàn)貨物件數(shù)不符/少貨的，此責(zé)任由加盟商自行承擔(dān)；
⑵ 樣品是通過貨運(yùn)（快遞）配送，途中難免有損壞，所以要求在樣品到達(dá)時 請務(wù)必認(rèn)真檢查外箱是否有損壞，然后再簽收，如因物流（快遞）公司在運(yùn)輸途中發(fā)生摔撞，擠壓等引起的損傷，請?jiān)诋?dāng)場及時與我們?nèi)〉寐?lián)系。
⑶ 如物流運(yùn)輸過程中造成丟貨或損壞等損失，公司可協(xié)助加盟商向物流公司索賠；
⑷ 如加盟商在委托代辦運(yùn)輸中不要求公司辦理保險，公司則視為不需辦理，但運(yùn)輸途中發(fā)生貨物丟失或意外造成經(jīng)濟(jì)損失的，則該責(zé)任由加盟商自行承擔(dān)。
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困擾 13：收到樣品后件數(shù)太多可以不拆箱清點(diǎn)明細(xì)嗎？
答：
全屋頂安裝涉及產(chǎn)品相對較多，比如：普通吊頂、精裝大板、收邊線、二級梁、微錯梁、照明燈、單/多功能電器、龍骨、輔料、集成墻板、墻板線條等，所以請不要著急，請按以下流程操作：
⑴ 打印全部上樣彩圖；
⑵ 打印上樣配貨表；
⑶ 拿出信封內(nèi)發(fā)貨單（黃聯(lián)）；
⑷ 根據(jù)以上三種內(nèi)容，核對到貨明細(xì)數(shù)量；
⑸ 核對無誤后，將產(chǎn)品擺放到相應(yīng)的空間位置；
⑹ 根據(jù)工作量安排工人前往安裝；
切記在沒有核對完產(chǎn)品實(shí)物款式、數(shù)量、顏色與訂單相符時，并擺放到相應(yīng)空間時，請不要安排安裝工前往安裝；如果核對有誤，請立刻和我們上樣客服部聯(lián)系，我們會在第一時間查詢鑒定，并給出具體安裝方案； 如收到貨后未進(jìn)行拆箱清點(diǎn)直接安裝，后期提出異議，則一律按常規(guī)補(bǔ)單處理。
溫馨提示：因精裝框大板產(chǎn)品本身不包含驅(qū)動電源，需另行下單，該電源驅(qū)動及引線不與產(chǎn)品包裝在一起，煩請另行查找“頂致．220W 驅(qū)動器（精裝框?qū)Ｓ茫薄ⅰ绊斨拢?.5 米動器主引線（精裝框主引線）”
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困擾 14：清點(diǎn)完貨物不會安裝怎么辦？
答：
如已完成 “收貨”“驗(yàn)貨”等工作，請按實(shí)際情況簽署《收貨流程及回執(zhí)表》并填寫回執(zhí)、拍照、回傳至建店群內(nèi)。上樣客服收到此回執(zhí)后，則將《2018 產(chǎn)品安裝說明》相關(guān)文件發(fā)送于您（包含產(chǎn)品安裝視頻、圖片、可安裝產(chǎn)品明細(xì)），以便您可以根據(jù)產(chǎn)品到貨情況，適當(dāng)安排安裝進(jìn)度（時間、人員）；如不作相關(guān)回執(zhí)，自行安排安裝的，導(dǎo)致任何問題，由加盟商自行承擔(dān)！
